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Pouvez-vous brièvement expliquer ce qu’est Move Management ?
Move Management est une société de transport, de réinstallation et de logistique spécialisée dans le déménagement à l’étranger. Elle est dirigée par Kurvin Nourdine, qui est bien connu des clients et des autres fournisseurs de services pour son expérience et son engagement dans le secteur.
Quels services offrez-vous actuellement ?
Nous fournissons des services complets de porte à porte pour les déménagements à Maurice et à l’étranger, notamment :
- Évaluation de la demande du client pour un devis sur mesure
- Estimation du volume, des matériaux et de l’accessibilité sur place au domicile du client
- Services d’emballage (fourniture de matériel d’emballage, emballage, mise en caisse, manutention, chargement et/ou déchargement, etc.)
- Services de réinstallation (permis de travail, recherche d’école, ouverture d’un compte bancaire, location de voiture, etc.)
- Déménagement interrégional (déménagement de bureaux de particuliers et d’entreprises)
- Courtage en douane (effets personnels et marchandises)
Autres services : Couverture d’assurance, Mise en caisse d’objets d’art, Services de transport, Services de fret (maritime et aérien), Déplacement d’animaux de compagnie, Services d’entreposage, Importation de véhicules et de bateaux de plaisance, Gestion de projets tels que la rénovation d’hôtels, notamment l’approvisionnement à l’étranger, l’expédition, les douanes et la logistique
À partir du premier contact, quel est le processus suivi par les clients qui font appel à vos services ?
Le client qui fait appel à nos services dispose d’un coordinateur dédié qui assure le respect des délais et la conformité des documents requis. Celui-ci veille à informer régulièrement les clients et les aide à remplir tous les documents relatifs aux services en faisant de son mieux pour éviter tout retard dans la livraison.
Qu’est-ce qui différencie Move Management des autres services de transport, de réinstallation ou de logistique à Maurice ?
Tout d’abord, le terme Move Management dans le domaine de la logistique désigne la capacité de gérer localement ou à distance des services de déménagement dans le monde entier de A à Z. Notre équipe incarne ces compétences et nous avons donc opté pour la marque « 'MOVE » et pour la devise « Always on the go ! »
L’équipe de direction de Move est reconnue pour son expérience dans la gestion d’expéditions complexes par des sociétés internationales de déménagement. Nous disposons d’un large éventail de compétences qui nous permettent d’offrir une prestation complète aux clients, aux agents et aux autres prestataires de services. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, qu’il s'agisse d’une simple boîte ou d’un conteneur entier. Nous faisons preuve de fiabilité et d’engagement et disposons d’un système de communication polyvalent en français et en anglais. Nous abordons chaque interaction avec le client avec une attitude positive afin de faire bonne impression et veillons à proposer une expérience agréable. Notre travail d’équipe et notre dévouement sont notre force.
